配送取貨方法

配送方式：

現行平台配送方式有【店取付款】【店取不付款】【宅配】，然因材積、商品特性...等因素，實際仍請依各店家各商品配送方式說明為準。

進度查詢：

請進入【會員中心-我的訂單】頁面查詢各訂單配送狀態資訊。

店取進度顯示：

待出貨、已出貨、出貨中、賣家已寄件、貨件前往物流中心、物中心理貨中、貨到門市、已取、已完成，如有不明之處請洽客服。

宅配進度顯示：

待出貨、賣家已寄件、已取、已完成。

取貨方式：

宅配：請依【會員中心-我的訂單】頁面查詢各訂單商品配送進度相關資訊。

修改取件門市資訊：

若下訂後欲修改取件門市，在商品為「待出貨」階段方可修改，請至【會員中心】頁面，點選【待出貨】圖示，再點選【變更取件門市】便可針對「待出貨」訂單修改。若配送狀態為其他「待出貨」後的狀態，則無法修改。

配送天數：

• 訂單成立依店家出貨天數設定為主(不含例假日及國定假日春節期間)。

• 若遇倉庫盤點、設備維護、颱風天災等不可抗力之事由造成配送延遲還請見諒。

宅配訂單狀態【已送達】，但仍未收到商品：

建議您可先與親友、鄰居或管理員確認是否有先代為簽收商品，若確認後仍未收到，請與店家聯繫，我們將會儘速為您查詢處理。

宅配配送時間：

週一至週五8:00-17:00，訂購時恕不可指定希望到貨時段、夜間不配送，必要時宅配員會與您電話聯繫以確認配送需求，請務必填寫常用的市話或手機號碼，並注意來電。實際各商品可配送區域，依各供應商為準，詳見商品說明。