取消/退貨方式

訂單退貨注意事項

1. 消費者已取貨後訂單狀態為已送達，享有收到商品次日起七天無條件解約之權益。請留意，您所退回的商品必須回復原狀（須回復至商品到貨時的原始狀態）並且保持完整（包装包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性）。

2. 如訂單狀態為已送達，且消費者執行訂單已完成（視同確認到貨商品正確無誤且可撥款給店家）則不可申請訂單退貨。

3. 目前未提供部份商品退換貨之服務，申請訂單退貨後即進入退貨流程，消費者須將整筆訂單商品完整退回給商家，後續商家將主動聯繫相關退貨事宜。

買賣雙方注意事項

退貨運費應由商家負擔（消保法規範）

通則：在正常交易未發生退貨的情況下，商品價值100元+運費35元，合計135元，消費者支付135元，平台將撥100元給商家，扣35元運費，開立35元運費發票給商家。

1. 一般退貨情況：發生退貨情況，消費者退得完整135元的款項，商家支付運費35元。

2. 消費者使用商城35元免運券：發生退貨情況，消費者退得100元的款項，商家支付運費35元。

3. 如消費者使用平台免運券，發生退貨的情況，免運券會失效，不會補給商家，只有成交才會補給商家。

4. 消費者合法退貨之商品，寄回給賣家的運費(運費金額視貨運公司公告價格而定)，應由賣家付擔。